Politique de Confidentialité – COTEILL MOTOCYCLE
Chez COTEILL MOTOCYCLE, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
✅ Passez une commande sur notre site.
✅ Remplissez un formulaire de contact ou communiquez avec nous.
✅ Vous inscrivez à notre newsletter (avec votre consentement).
📌 Les informations collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale et email
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre commande
Ces données sont strictement nécessaires pour assurer la gestion de vos achats et vous fournir le meilleur service possible.
2. Utilisation des Données
Les informations collectées sont utilisées dans le cadre suivant :
📦 Gestion des commandes et livraisons
- Traitement des paiements
- Expédition et suivi des commandes
📧 Communication avec le client
- Confirmation de commande et suivi
- Réponse aux demandes via notre service client
🎯 Marketing et offres personnalisées
- Envoi d’offres promotionnelles et de newsletters (avec votre consentement)
- Personnalisation de l’expérience utilisateur
COTEILL MOTOCYCLE ne revend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
3. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre :
🔒 L’accès non autorisé
🔒 La perte ou l’altération
🔒 Toute utilisation frauduleuse
Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole SSL pour garantir la confidentialité des paiements.
4. Partage des Données
Nous partageons certaines données uniquement avec des prestataires de confiance nécessaires à la gestion de nos services :
🚚 Transporteurs : pour assurer la livraison de vos commandes.
🏦 Institutions bancaires : pour sécuriser vos paiements par virement.
💾 Hébergeur du site : pour assurer la maintenance et la sécurité de notre plateforme.
📌 Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la protection des données personnelles.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
🔍 Droit d’accès : vous pouvez consulter les données que nous détenons sur vous.
✏ Droit de rectification : vous pouvez modifier ou mettre à jour vos informations.
🗑 Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données.
🚫 Droit d’opposition : vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
📂 Droit à la portabilité : vous pouvez transférer vos données à un autre prestataire.
📌 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@coteillmotocycle.com.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour :
📌 Traiter vos commandes et respecter nos obligations légales.
📌 Gérer la relation client et répondre aux demandes.
📌 Une fois ces délais écoulés, vos données sont supprimées ou anonymisées.
📌 Dernière mise à jour : 08/02/2025
📞 Besoin de plus d’informations ? Contactez-nous !
📧 Email : contact@coteillmotocycle.com
📍 Adresse : 5 Rue George Sand, 66440 Torreilles, FRANCE